Command Word : สิ่งที่ต้องรู้เพื่อให้ได้ A*

หลักสูตร UK อย่าง IGCSE และ A-level นั้น นักเรียนสามารถเอาเกรดสูงสุดอย่างเกรด A* ได้ไม่ยากเลย นี่ไม่ใช่คำกล่าวที่เกินจริงหรอกครับ เพราะหลักสูตรเหล่านี้ มีมาตรฐาน (Standard) ที่ตั้งเอาไว้อย่างชัดเจน

มาตรฐานของหลักสูตรเป็นอย่างไร

ตอนเขาสร้างหลักสูตรขึ้นมา เขาก็กำหนดวัตถุประสงค์ขึ้นมาก่อนว่า ทักษะและความรู้ที่นักเรียนควรจะต้องได้หลังจากเรียนหลักสูตรเหล่านี้ในวิชาต่าง ๆ คืออะไรบ้าง จากนั้นเขาจะเอาสิ่งเหล่านั้นมากำหนดเป็นตัวหลักสูตรที่เราเรียกกันว่า Specification หรือ Syllabus เพื่อกำหนดโครงสร้างทั้งหมดของสิ่งที่นักเรียนจะต้องเรียนรู้ เมื่อได้สิ่งเหล่านี้มาแล้ว สื่อการเรียนการสอนต่าง ๆ เช่นหนังสือ แบบฝึกหัด การทดลอง ฯลฯ ก็จะถูกออกแบบขึ้นมา

หลังจากนั้น ก็จะนำไปสู่การออกแบบข้อสอบ หรือ Questions Papers ที่นักเรียนจะต้องใช้สอบ ซึ่งข้อดีของหลักสูตรเหล่านี้คือ หลักสูตรกำหนดไว้ว่าต้องมีทักษะและความรู้อะไรบ้าง การวัดผลและข้อสอบก็จะอ้างอิงจากข้อกำหนดเหล่านั้น นั่นแปลว่าข้อสอบจะออกไม่เกินจากสิ่งที่เรียนเลยแม้แต่น้อย เพราะฉะนั้นเวลาเราเจอใครที่บ่นว่าข้อสอบ IGCSE หรือ A-level ยาก ทำไม่ได้ ทำไม่ทันนั้น มันก็มีได้แค่ 2 แบบ คือ ครูสอนไม่ครบ หรือไม่ตัวเองก็ฝึกฝนไม่มากพอ เท่านั้นเอง

และเพื่อให้การตรวจข้อสอบเหล่านี้เป็นไปอย่างมีมาตรฐาน คนตรวจหรือ Examiner จะตรวจคู่กับสิ่งที่เรียกว่า Mark Scheme หรือ Guideline ในการตรวจว่าตอบแบบไหน ได้คะแนนมากน้อยเท่าไร นักเรียนที่ฝึกฝน Past Papers มากพอ และอ้างอิงกับ Mark Scheme อยู่เสมอว่าวิธีการตอบของตัวเองจะได้คะแนนหรือไม่นั้น จะเป็นคนที่มีแนวโน้มสูงที่จะได้เกรดที่ดีที่สุดอย่างเกรด A*

และหนึ่งในสิ่งที่จำเป็น ในการตอบให้ได้คะแนนสูง ๆ นั่นคือการรู้จักสิ่งที่เรียกว่า Command Word

Command Word คืออะไร

Command Word คือคำสั่ง ว่าโจทย์ต้องการให้ทำอะไร ซึ่งในข้อสอบส่วนใหญ่ของ IGCSE และ A-level ที่เป็นการเขียนตอบนั้น จะมี Command Word มากมาย ที่บางครั้งก็น่าเสียดายมาก ๆ ที่นักเรียนไม่ได้ใส่ใจว่า Command Word แต่ละตัวนั้นไม่เหมือนกัน สิ่งที่คาดหวังให้ตอบก็ไม่เหมือนกัน เรามาลองยกตัวอย่างกันสัก 3 กรณีดูครับ

กรณีที่ 1 : Describe กับ Explain

นี่เป็นหนึ่งในคู่ของ Command Word ที่นักเรียนเข้าใจผิด และพลาดจากคะแนนที่ควรจะได้ไปอย่างน่าเสียดายที่สุด เพราะมักจะคิดไปว่ามันเหมือนกัน ซึ่งจริง ๆ แล้วทั้ง 2 คำนี้ ต่างกันเป็นอย่างมาก

Describe แปลว่าให้เล่าเฉย ๆ ว่าสิ่งที่เห็นนั้นมันเกิดอะไรขึ้น โดยไม่ต้องให้เหตุผล ส่วน Explain นั้นแปลว่านอกจากจะต้องเล่าว่าเกิดอะไรขึ้นแล้ว จะต้องให้เหตุผลประกอบด้วยว่า ทำไมมันถึงเป็นแบบนั้น

ยกตัวอย่างเช่นในข้อสอบมีกราฟแสดงยอดขายของบริษัทแห่งหนึ่งย้อนหลัง 5 ปี ถ้าโจทย์บอกให้ Describe นักเรียนก็จะต้องเล่าว่าจากปีไหนไปปีไหนที่ยอดขายขึ้น ขึ้นเท่าไร ขึ้นกี่เปอร์เซ็นต์ และจากปีไหนไปปีไหนที่ยอดขายลง ลงเท่าไร ลงกี่เปอร์เซ็นต์ ซึ่งทำได้ตามนี้ก็ได้คะแนนเต็มแล้ว แต่ถ้าโจทย์บอกให้ Explain นอกจากจะเล่าสิ่งที่เกิดขึ้นแล้ว ต้องบอกด้วยว่าเหตุผลที่ยอดขายช่วงนี้ขึ้นคืออะไร เหตุผลที่ยอดขายช่วงนี้ลงคืออะไร

ปัญหาอยู่ตรงนี้ ถ้าโจทย์บอกให้ Describe แต่นักเรียนทำเกินคำสั่ง อธิบายเหตุผลไปด้วย แม้จะไม่โดนหักคะแนน แต่ก็เสียเวลาเขียนฟรี ๆ โดยที่ไม่ได้คะแนนเพิ่ม นักเรียนบางคน Explain ทุกข้อทั้ง ๆ ที่หลาย ๆ ข้อบอกให้ Describe จึงเป็นเหตุให้ทำข้อสอบไม่ทัน และได้เกรดที่ไม่ดีอย่างที่ควรจะได้

หรือถ้าโจทย์บอกให้ Explain แต่นักเรียนแค่เล่าว่าเกิดอะไรขึ้น โดยไม่ได้ให้เหตุผลประกอบ แบบนี้ก็จะไม่ได้คะแนนเต็มในข้อนั้น และเผลอ ๆ คือได้แค่คะแนนเดียว (หรืออาจไม่ได้เลย) เพราะขาดสาระสำคัญ คือเหตุผล ที่โจทย์ต้องการไป

กรณีที่ 2 : Compare กับ Contrast

เวลาโจทย์ให้เปรียบเทียบนั้น Compare กับ Contrast จะมีความหมายที่ต่างกัน ถ้าโจทย์บอกให้ Compare นักเรียนจะต้องแสดงถึงสิ่งที่เหมือนกัน และ ต่างกัน ของสิ่งทั้ง 2 สิ่งนั้น ซึ่งนักเรียนส่วนใหญ่จะเขียนแค่ความแตกต่าง ทำให้คะแนนหายไปครึ่งหนึ่งเป็นอย่างน้อย

และถ้าโจทย์บอกให้ Contrast แปลว่าเขาต้องการแค่ความแตกต่าง นักเรียนบางคนทำรวม ๆ ไป โดยเขียนความเหมือนของทั้ง 2 อย่างไปด้วย แบบนี้นอกจากจะไม่ได้คะแนนเพิ่มแล้ว ยังเสียเวลาที่ควรจะเก็บไว้ทำข้ออื่นไปโดยใช่เหตุด้วย

กรณีที่ 3 : Discuss กับ Evaluate

บางครั้งโจทย์จะให้เราแสดงความคิดเห็นต่อสิ่ง ๆ หนึ่ง ซึ่งสาระสำคัญของการแสดงความคิดเห็นนั้นคือ การพูดถึงข้อดีและข้อเสียของสิ่ง ๆ นั้น รวมถึงการพูดถึงแง่มุมต่าง ๆ ของสิ่ง ๆ นั้นให้รอบด้าน ซึ่งทั้ง Discuss และ Evaluate นั้นจะเหมือนกันในประเด็นนี้ แต่อย่างไรก็ดี ก็ยังมีความแตกต่างกันอยู่บ้าง ที่ทำให้นักเรียนบางคนต้องพลาดจากคะแนนที่ควรจะได้ไป

ถ้าโจทย์ต้องการให้ Discuss นักเรียนจะต้องพูดถึงสิ่ง ๆ นั้นให้รอบด้าน ในหลายแง่มุม ยกทั้งข้อดี และข้อเสีย แต่ไม่จำเป็นต้องสรุป ว่าสุดท้ายแล้วเลือกทางไหน หรือดีสุดคืออะไร แค่ Discuss แล้วจบที่ตรงนั้นไปเลย

ในขณะที่ถ้าโจทย์ต้องการให้ Evaluate นอกจากจะต้องพูดถึงสิ่ง ๆ นั้นให้รอบด้านแล้ว สุดท้ายต้องสรุปประเด็นบางอย่างออกมา เช่น เมื่อพูดถึงข้อดีและข้อเสียครบถ้วนแล้ว ก็ต้องเลือกข้างว่าตกลงแล้วทางไหนเป็นทางที่ดีกว่า หรือถ้าต้องตัดสินใจอะไรสักอย่างเกี่ยวกับสถานการณ์นั้น ๆ ถ้าอธิบายจนครบทุกแง่มุมแล้ว ก็ต้องเลือกได้ว่า ถ้าเป็นความเห็นของเรา เราเลือกทางเลือกไหนเพราะอะไร

เช่นเดียวกับกรณีอื่น ๆ ถ้าโจทย์ให้ Discuss แต่นักเรียนดันเขียนข้อสรุปไปด้วย ก็เป็นการลงแรงที่เสียเปล่า ไม่ได้คะแนนและเสียเวลา แต่ถ้าโจทย์ให้ Evaluate แต่นักเรียนไม่ได้สรุป ก็จะโดนตัดคะแนนไปเต็ม ๆ

และนั่นคือตัวอย่างแค่เพียง 3 คู่ของ Command Words ว่าการเข้าใจผิด และไม่ศึกษาให้ถ่องแท้นั้น จะมีผลเสียต่อคะแนนและเกรดที่จะได้อย่างไรบ้าง

Full-time Programme ที่ Krutoo ช่วยเรื่องนี้ได้

การจะทำ Past Papers ให้ดี เข้าใจ Mark Scheme และใช้ Command Word ได้อย่างถูกต้องนั้น นอกจากจะต้องการการฝึกฝนจนชำนาญแล้ว การมีคุณครูที่รู้ลึกรู้จริงและดูแลอย่างใกล้ชิด ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่จะนำไปสู่ความสำเร็จ และนี่คือสิ่งที่ Full-time Programme ที่ Krutoo ช่วยนักเรียนทุกคนได้

ไม่ว่าจะเป็น IGCSE และ A-level ของ Full-time Programme ที่ Krutoo นักเรียนทุกคนจะเรียนแบบตัวต่อตัว นักเรียนหนึ่งคนกับครูหนึ่งคนในแต่ละวิชา ทำให้นอกจากจะเรียนด้วยความเร็วและความโฟกัสที่มากกว่าในโรงเรียนปกติแล้ว ความใส่ใจในรายละเอียดก็ยังทำได้มากกว่า

ครูจะสามารถสังเกตเห็นจุดที่นักเรียนยังผิดพลาด และหาทางช่วยปรับปรุงพัฒนาขึ้นได้ ซึ่งเรื่องนี้รวมไปถึงเรื่อง Command Word ที่ครูจะเห็นได้อย่างรวดเร็วว่า นักเรียนมีความสับสนหรือตอบผิดตรงไหนหรือไม่ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Describe-Explain, Compare-Contrast, Discuss-Evaluate หรือ Command Word ตัวไหนก็ตาม เมื่อเป็นเช่นนี้แล้ว การได้ A* ใน IGCSE และ A-level ในวิชาไหน ๆ ก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป ถ้ามาเรียน Full-time Programme กับที่ Krutoo

เพราะฉะนั้น ใครที่สนใจการดูแลอย่างใกล้ชิด และแก้ไขทุกจุดที่ผิดพลาดได้อย่างทันท่วงที Full-time Programme ที่ Krutoo ทั้ง IGCSE และ A-level คือคำตอบครับ

สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Full-time Programme ที่ Krutoo ทักทายเข้ามาคุยกันได้ที่ Line @krutoo หรือโทร 02-026-3221 ได้เลยครับ

Krutoo Home Education : Tailored learning paths, shared dreams